當代企業除了強化資訊安全，更面臨隱私保護的壓力。ISO/IEC 27701作為國際認可的隱私資訊管理系統標準，它不僅是 ISO/IEC 27001 的延伸，更是連結資訊安全與個資法規合規的橋樑。本文將全面解析此標準的架構、內容、整合性與實施效益，協助組織在隱私治理上建立優勢。
什麼是 ISO/IEC 27701？
ISO/IEC 27701 是一套針對隱私資訊管理的國際標準，於 2019 年由國際標準化組織（ISO）正式發布。其目的在於協助組織有效地建立、實施、維護並持續改善個人可識別資訊（Personally Identifiable Information, PII）的保護機制。
該標準為 ISO/IEC 27001（資訊安全管理系統, ISMS）與 ISO/IEC 27002（控制措施指引）的延伸，特別補足隱私控制領域的缺口，讓企業在資訊安全基礎上，擴展出隱私治理的能力。
ISO/IEC 27701 的標準結構與內容
ISO/IEC 27701 採用與其他 ISO 管理系統相同的結構，便於整合導入，主要內容分為下列幾個條款與附錄：
條款 5：PIMS 核心要求
- 對應 ISO/IEC 27001 的條款4至10
- 涵蓋組織背景、角色分工、風險管理、內部稽核與持續改進
條款 6：控制措施延伸
建立在 ISO/IEC 27002 的基礎上，針對控制域5至18（不含第17域）補充隱私相關控制項
條款 7：PII 控制者指南
提供給資料控制者的實施建議與額外控制項，確保資訊收集、使用、保存符合法規與倫理
條款 8：PII 處理者指南
特別針對資料處理者設計，包含第三方外包管理與跨境傳輸注意事項
附錄內容
- 附錄 A & B：PII 控制者與處理者的參考控制措施
- 附錄 C~E：對應 ISO/IEC 29100、GDPR、ISO/IEC 27018 等標準與法規
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ISO/IEC 27701與 ISO/IEC 27001 與其他系統的整合性
ISO/IEC 27701 的最大特色之一，是其極高的整合彈性。
整合 ISO/IEC 27001
- 直接建立於 ISMS 架構之上，能與既有管理流程無縫接軌
- 與ISO 27001共用 PDCA 循環、風險評估機制、稽核與改善機制
新版 ED.2 採用 MSS 架構
- 預計於 2025 發布的第二版，將全面對齊 ISO 管理系統標準（MSS）
- 可與 ISO 22301（營運持續）、ISO 42001（AI管理）等標準模組化整合
支援 IMS（整合管理系統）
- 有利於企業建立一套同時涵蓋資安、隱私、ESG、品質等目標的治理平台
- 新增氣候變遷因應與 ISO 27557 隱私風險管理實踐，拓展應用面向
（延伸閱讀：ISO 14064 考試要注意些什麼？熱騰騰心得一次看！ ）
實施 ISO/IEC 27701 的組織效益
導入 ISO/IEC 27701 不僅有助於提升隱私保護能力，更能強化企業整體營運效能與信任基礎。
提升隱私合規性
可對齊 GDPR、CCPA 等國際隱私法規，協助組織在全球營運下實現法遵
強化顧客與市場信任
透過認證展示企業隱私保護承諾，增強外部信任與品牌價值
降低管理與營運成本
整合 ISO 系列標準，減少重複作業與稽核成本，提高管理效率
實現風險韌性與永續治理
建立制度化隱私風險管理流程，有助企業提升 ESG 表現與應對新興風險
在數位經濟高度依賴個資與信任的今天，ISO/IEC 27701 不僅是一套技術性標準，更是企業建立隱私文化、擴展國際市場、提升治理韌性的關鍵資產。導入 ISO 27701，等於為企業打下隱私與資安並重的堅實基礎，邁向可持續發展的新時代。
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- 第一梯次：06/26(四)、06/27(五)、07/03(四)、07/04(五)
- 第二梯次：07/24(四)、07/25(五)、07/31(四)、08/01(五)-企業包班(請選擇其他場次)
- 第三梯次：08/21(四)、08/22(五)、08/28(四)、08/29(五)
- 上課時間：每日09:00~17:00
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